织密维权“保障网” 传递法治“民生温度”
天水晚报
作者：紧扣 保障网
新闻 时间:2026年09月29日 来源:天水晚报
畅通“绿色通道”
应援尽援解民忧
“这笔赔偿款让我们看病的钱有了着落。”近日，清水县年过半百的邵某拿到了法院判决的128000余元赔偿款，激动得热泪盈眶。
时间回到2025年底，邵某在清水县永清镇一处展销会工地拆除行架时，因架子坍塌导致腰椎爆裂性骨折。家中唯一的劳动力突然受伤，面对高额的医药费，邵某妻子和年幼孩子的生活陷入困局。抱着试一试的心态，她们走进清水县法律援助中心。
随后，清水县法律援助中心迅速开通“绿色通道”，落实“当日申请、当日受理、当日指派”，指派甘肃德玺律师事务所王亚云律师承办。
“案子的难点在于诉讼主体和损失计算。”王亚云律师告诉记者：“事发在展销会工地，我们经过多方沟通，最终确定了雇主马某和展销会承办方为共同被告。同时，我们申请司法鉴定，确定邵某的误工期、护理期、营养期及十级伤残。”
庭审中，承办方出具了与马某的免责合同，最终法院判决由雇主马某承担邵某经济损失128000余元。
同样通过法律援助重获生活希望的，还有赵女士一家。赵女士的母亲在夜晚看戏时遭遇车祸，肇事者在事发后因不堪重负意外身亡，且名下无财产可执行，其家属也无力赔偿。面对10多万元的巨额医药费和借来的外债，赵女士一家陷入绝望。
“当时想着这10多万元一下子落到我们身上，压力太大了。”赵女士说。
抱着最后一线希望，赵女士找到了法律援助中心。中心审查后，认为其符合条件，立即指派律师王爱芳办理。王律师辗转房管部门、车管所调查，确认被执行人无财产后，果断调整诉讼策略，最终法院判决保险公司在交强险范围内一次性赔偿医疗费、残疾赔偿金、精神抚慰金等共计99000多元，目前款项已履行完毕。
像邵某、赵女士这样的故事，每天都在发生。今年以来，全市共办理农民工法律援助案件125件，涉老案件57件，妇女及未成年人案件483件，挽回经济损失160.838万元。
数字背后，是全市各级法援窗口对特殊群体“优先接待、优先审查、优先指派”的“三优先”机制的落实，是对老人追索赡养费、工伤赔偿、遭受家暴等事项免于核查经济困难状况的担当，更是对高龄、失能群体提供上门受理、文书代写等“最多跑一次”的贴心服务。
情理法交融
巧解矛盾“死结”
法律援助撑起“保护伞”，而人民调解则筑牢了社会和谐的“第一道防线”。
“我家里现在这种情况，他又离不开人，我实在是没有办法啊。”在麦积区司法局花牛司法所，尚某哭诉着。
原来，尚某的丈夫陈某是某物业公司员工，2025年1月夜间值班如厕时突发颅内出血，虽经抢救保住性命，却成了植物人。公司先期支付了13万元医疗费，但面对漫长的看护需求，尚某要求公司再支付12万元护理赔偿。协商未果，尚某一度将丈夫安置在物业办公场所日夜守候，双方矛盾一触即发。
“她这样一闹，我们没法正常办公，业主看见了怎么看待我们？”物业公司也是满腹委屈。
面对这起极易引发信访和治安案件的纠纷，麦积区司法局花牛司法所敏锐意识到不能简单“一判了之”，立即启动“司法所+派出所+镇综治中心”联调联动机制。
“员工是在岗位上出的事，企业于情于理都难辞其咎。走诉讼程序赔偿数额可能更高，舆论影响对品牌伤害更大，不如拿出诚意彻底了断后患。”麦积区司法局花牛司法所工作人员告诉记者，他们多次约谈企业，唤醒其责任意识。同时，将尚某请进调解室，耐心安抚其情绪，引导她通过合法渠道维权。
针对双方在赔偿金额上的巨大分歧，调解员们采取“背对背”分别做工作，围绕赔偿总额、付款时限、权责终结等焦点逐一梳理，既算法律账，也算时间账、感情账。最终，双方自愿达成协议，物业公司一次性赔偿总额23万余元，扣除前期已付，再支付10万元。尚某将陈某接回家中护理，这场持续数月的纠纷圆满化解。
今年以来，我市积极探索“法律援助+人民调解”“人民调解+劳动仲裁+法律援助”等联动模式，将法律服务关口前移。同时，坚持“调解优先、诉讼兜底”工作理念，聚焦家事、邻里、欠薪等基层纠纷，在立案前介入疏导。对于农民工维权案件，精准提供法援、证据梳理和调解代理服务，案件调解率、胜诉率、执行率稳步提升。紧盯失独老人等特群体，妥善化解多起赡养、继承纠纷，实现矛盾前端处置。
法治的力度，在于公平正义；法治的温度，在于为民初心。一张横向到边、纵向到底的维权“保障网”正在我市织密织牢，让弱势群体在遇到困难时，有处可说、有法可依、有人可帮，为平安天水建设写下最温暖的注脚。
面对农民工、老年人、妇女儿童等群体的“急难愁盼”，如何让他们打得起官司、维得了权？今年以来，我市交出了一份亮眼的答卷。
紧扣“法援惠民生”主线，天水市畅通法律援助“绿色通道”，创新推行“调解优先、诉讼兜底”的多元化解模式，将法律服务关口前移。一次次主动作为、一桩桩暖心案件，在百姓心间织密了一张重点群体维权的“保障网”。
□天水融媒记者 裴婷婷 张雷
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