暖心服务+自觉游览! 天水景区这波操作很圈粉□天水融媒记者 蔚军平 陈思妍
天水晚报
作者:红马甲
新闻 时间:2026年09月30日 来源:天水晚报


一轮皓月映照龙城天水,一抹文明扮靓假日旅途。国庆来临之际,天水市各景区景点以优质服务传递城市温度,以文明引导涵养旅游风尚,以文化传承厚植家国情怀。文明旅游,正从景区倡议变为游客自觉,从节日风景变为日常习惯,成为游客与景区之间的双向奔赴。
步入天水伏羲庙景区,古柏参天、苍劲挺拔,游人如织漫步其间,或驻足凝视苍劲的枝干,或抬头仰望浓密的绿荫,在光影交错中感受历史与自然交融的独特氛围。古建庄严肃穆,游客自觉礼让,文明游览已成为伏羲庙假期里一道亮丽的风景线。在检票口等关键点位,景区设置了清晰标识,引导游客不吸烟、不攀爬、不刻画,让文明旅游理念深入人心。
“假期,景区将安排‘红马甲’志愿者在售票、讲解、医务等岗位全天值守,为游客指路答疑、扶老助幼,及时劝导不文明行为。”天水市博物馆社会服务部副主任李瑛介绍,景区还安排了保洁人员加密保洁频次,垃圾随产随清,确保景区环境干净整洁,同时,还设置了便民服务点,提供热水、应急药品等,为游客提供贴心服务。
为传承中华优秀传统文化,弘扬中秋民俗与伏羲文化内涵,让青少年感悟古人仰观天象、顺时敬天的生活智慧,天水市博物馆还举办了“月映羲里,灯绘春秋”龙凤月球灯绘制等多场社交活动。不仅让青少年学习了传统知识与绘画技艺,更在沉浸式体验中触摸中华文化的永恒魅力,传承匠心文脉,厚植文化自信,让优秀传统文化在节日中薪火相传。
麦积千古秀,秀在孤峰耸立、烟雨空蒙之间。最近,一些有幸看到麦积烟雨的游客,无不被这雄奇与灵秀并存的景象所震撼,由衷感叹大自然的神奇造化。记者在麦积山景区服务中心检票处看到,“做文明礼让好游客,传文明旅游正能量”等倡导文明旅游的宣传牌随处可见,检票口一侧还设置了精神文明建设宣传专栏。设置在检票入口处的学雷锋志愿服务站,穿着“红马甲”的工作人员耐心向游客解答网上购票、游览路线等疑问。
麦积山景区实行了“分时预约、分时检票、分时入园”管理措施,为改善游客等候体验,麦积山景区服务中心还在检票处一旁的等候区增设了遮阳伞、座椅,设置了免费饮水点以及免费提供开水,让游客感受到了景区的细致服务。
“我们将依托广播、大屏、宣传栏开展文明旅游宣传,设立文明劝导岗,对可能出现的触摸刻画造像、翻越护栏、乱扔垃圾、林区吸烟等不文明行为进行劝导,坚持教育为主,对于轻微行为现场礼貌劝阻,通过宣讲景区规定,引导改正。对于情形严重,拒不配合的,将联动派出所依法处理。”麦积山景区服务中心副主任胡波表示。
从古柏苍苍的伏羲庙到烟雨空蒙的麦积山,从“红马甲”志愿者的暖心守护,到游客自觉礼让的文明身影,文明旅游让千年文化瑰宝在文明的守护下绽放出持久的光彩。